联系与支持

找对人、说清事,
让每一次咨询都有回音

一场比赛的比分变了、红黄牌记错了,或者贵团队的站点想把 AK体育 的比分卡片接进去——这些事都有对应的对接方式。 球迷发一封邮件说明情况,机构客户按合作方向找到对应团队,剩下的交给我们的客服和编辑跟进。

深蓝底色上以橙红与经幡蓝细线交织成的藏地几何纹样装饰边框

直接联系

邮件

info@ak-tiyu-arena.com.cn

电话

17926993123

工作日内 2 小时内响应,节假日顺延。发信时把账号和问题截图一起附上,能省掉一轮来回确认; 需要电话沟通的,建议先用邮件说明情况,我们再约通话时间。

先说说您是哪一类

不同身份的对接节奏不一样。选一个最接近的,下面会给出建议渠道和常见的安排方式。

4 类
  • 使用支持

    看比分、查红黄牌时卡住了

    联赛切不过去、收藏的球队没同步、平板上的红黄牌筛选结果和预期不一致,都可以发信说明。写清楚设备型号和发生时间,排查会快很多。

    建议渠道:邮件,附登录账号与画面截图

  • 媒体合作

    把比分模块接进自有站点

    区域体育媒体用嵌入组件把比分卡片、红黄牌摘要和主客场战绩放到自己的页面上,确认栏目结构后,30 分钟内就能完成比分模块上线。

    建议渠道:邮件,注明站点类型与所需联赛

  • 品牌共建

    专题页共建与内容定制

    品牌赞助团队可以选择专题页共建、数据卡片植入或赛事内容定制三种方式,按年度方案组合模块与更新频率,费用随联赛范围浮动。

    建议渠道:邮件,写明合作方向与投放周期

  • 校园赛事

    校际联赛快速搭比分页

    校园体育组织可以直接套用赛事内容模板,把校际联赛的赛程、比分和红黄牌记录页立起来,不需要额外的技术准备。

    建议渠道:邮件,注明学校名称与赛制安排

一次咨询会怎么走

从您按下发送,到问题落地,中间只有四步。把该给的信息一次给全,往往当天就能有结论。

  1. 01

    说清发生了什么

    用一段话描述您看到的页面和设备,比分、红黄牌、主客场哪一项不对,越具体越容易定位。

  2. 02

    附上账号与截图

    把登录账号和当时的画面截图一起发来。涉及机构方案时,顺带说明需要的联赛范围和更新频率。

  3. 03

    分流到对应团队

    客服团队 12 人,分内容咨询和技术支持两组,按问题类型转给对应的编辑或技术同事处理。

  4. 04

    回复并跟进到底

    工作日内 2 小时内给出第一次回复;需要继续处理的,我们在同一封邮件里接着跟,不让您反复讲一遍。

四个流程节点沿阶梯向上排列的抽象示意图,橙红节点落在深蓝底座上

大家常来问的几件事

费用

机构方案怎么报价

内容嵌入、专题共建和赛事内容定制三种方案都按年度报价,价格取决于模块数量、联赛范围和更新频率。把贵团队要用的联赛和模块列出来,我们据此给出组合。

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上线

嵌入组件多久能跑起来

区域体育媒体接入比分模块,在栏目结构确认之后通常 30 分钟内就能上线;红黄牌摘要和主客场战绩可以按同样的方式接进现有页面。

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账户

收藏的球队没有同步

换设备后收藏没跟过来,先确认登录的是同一个账号;仍然对不上的,把设备型号和发生时间发到我们的邮箱,技术同事会查同步记录。

查看常见问题
专题

想一起做一期专题

品牌赞助团队可以提出主题方向和周期。平台每年发布 4 期赛季观察专题,我们按这个节奏排期,共同确定内容结构与呈现方式。

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协作团队与服务范围

编辑、赛时校验和客户对接分散在拉萨、成都和西安三地,赛程密集时由不同城市接力。个人球迷与机构客户都在服务范围内, 机构客户覆盖体育媒体、赛事运营机构、校园体育组织和品牌赞助方四类,累计服务 380 家。

联系地址:西藏省拉萨市城关区北京中路88号

关于内容团队的协作方式和编辑原则,可以在品牌内核里看全;个人信息的保存与使用方式,见数据保护说明。

  • 拉萨内容编辑与专题撰写
  • 成都赛时数据校验与更新
  • 西安客户对接与技术支持